Chat triste en colère

SEO, pourquoi on ne m’a rien dit avant ?

Quel est l’objectif de votre site ? C’est LA question essentielle à se poser au moment de sa conception. Est-ce qu’il vous apporte le business espéré ? Non ? Pourtant, le design vous plaît, vos collaborateurs et vos proches le trouvent très réussi. Alors qu’est-ce qui cloche ? Avez-vous eu le réflex d’aller chercher le nom de l’entreprise sur un moteur de recherche ? Vous n’apparaissez pas ? C’est la panique. A qui la faute ? Pourquoi on ne vous a rien dit avant ?

Parce qu’un bon référencement est « invisible »

La plupart du temps, les clients des agences web qui n’ont pas clairement défini leur stratégie, veulent un produit qu’il jugeront essentiellement sur l’esthétique. Et comme il est difficile de se passer de client, l’agence lui livre un site esthétiquement réussi.

Le design d’un site web, ses couleurs, ses formes sont des éléments sur lesquels il est simple d’avoir un avis au premier coup d’œil. Une fois que le produit convient visuellement, le projet sera validé et le site mis en ligne.

Les clients qui ne sont pas éduqués à ces notions de référencement et de stratégie web en général, n’ont pas de base pour déterminer ce qui fera de leur site un produit efficace. Donc l’esthétisme prime.

Or, le design n’est pas le seul élément qui contribuera au succès d’un site. Certains éléments invisible (moins faciles à juger) sont tout aussi déterminants pour un site efficace et générateur de business. C’est le cas du référencement naturel qui doit être pensé dès la conception du site afin que celui-ci ait une bonne visibilité une fois mis en ligne.

Le référencement naturel est quelque chose d’invisible. Le choix des bons mots-clés, du bon maillage, etc. ,  ne se voit pas. Certaines agences de développement peu formées à ces métiers complémentaires, n’évoquent pas ces aspects. Dans les autres cas, quand l’agence alerte le client sur ces points, il y a souvent une résistance. Un client novice aura du mal à accepter de dépenser de l’argent supplémentaire pour quelque chose d’invisible qu’il ne pourra pas juger lui-même. L’éducation des clients est primordiale.

« Le SEO, on verra plus tard ».

Un mec qui allait être déçu.

Prestation supplémentaire = €

Le SEO impose des contraintes techniques spécifiques qui obligent à aller plus loin qu’un site simplement fonctionnel et accessible (ce qu’a l’habitude de livrer un développeur qui n’a jamais entendu parler de référencement). Pour être visible dans les résultats des moteurs de recherche, un site web doit être optimisé de manière spécifique. Le SEO, qui est une discipline à part entière, demande certaines connaissances techniques mais aussi sémantiques et marketing auxquelles certains développeurs ne sont pas formés. Ils ne les intègrent donc pas dans leur processus de création de sites et le produit livré, même s’il est accessible, beau et qu’il fonctionne bien, ne sera pas optimisé pour le SEO. Le site sera donc très peu visible pour les internautes en recherche d’informations.

À mon sens, toute bonne agence web qui se respecte aujourd’hui (en 2016) devrait livrer ses sites web avec les éléments fondamentaux du référencement naturel déjà en place (une base solide qui pourra être optimisée plus en profondeur si le besoin apparait par la suite). Certains de ces éléments relèvent du bon sens et ne sont pas compliqués à mettre en place pour un développeur qui connaît simplement les bases du métier.

Parce que le SEO n’est ni immédiat ni garanti

Une stratégie SEO se travaille sur le long terme

Le référencement naturel est un travail continue et sur le long terme. Il se pense dès la conception du site. Avec l’évolution rapide et constante des alogrithmes des moteurs de recherche, les mouvements de la concurrence, le SEO d’un site web n’est jamais « fini ». Il doit évoluer et s’adapter aux changements pour rester efficace.

Quand il est bien fait, les premiers résultats du SEO sont réellement mesurables au bout de 3 à 6 mois après la mise en ligne ou la mise à jour du site. Il est donc très difficile pour un client d’accepter de payer une prestation qui ne peut pas être immédiatement mesurée et qui se travaille (et se paye) continuellement.

L’expert n’est pas garant des résultats

Garantir des positions précises dans les moteurs de recherche, c’est être fou, ignorant ou être un escroc. L’algorithme qui décide des classement des résultats dans les moteurs de recherche aura toujours le dernier mot. Les prestataires SEO sont tenus à une obligation de moyen (tout mettre en place pour améliorer le référencement d’un site) et non à une obligation de résultat (être positionné Xème à l’issue de la prestation). Une agence s’est vue condamnée par la justice pour une telle pratique, suite à une baisse de positionnement du site web de son client.

Parce qu’on a besoin de vous

Le meilleur ambassadeur de votre marque c’est vous ! Celui qui parlera le mieux de vos produits, c’est vous ! Un bon référencement naturel ne peut pas se faire sans contenu, c’est à dire sans texte. Mais rédiger un texte demande 2 choses essentielles : du temps, et la connaissance du sujet à traiter. Dans un monde parfait, le client prend le temps de rédiger lui-même de nombreux contenus pour son site web. Il écrit pour être intéressant auprès de ses visiteurs mais aussi pour être efficace pour les moteurs de recherche. Il sait quels mots-clés utiliser et comment les utiliser sans en abuser. Mais dans la réalité, les choses sont souvent différentes : le client connait son sujet mais manque cruellement de temps pour rédiger des contenus intéressants. Ignorant souvent les principes du référencement, quand le texte est rédigé, il n’est pas optimisé pour le web, trop court ou pas assez pertinent pour les visiteurs du site.

La bonne nouvelle, c’est que le consultant SEO est là pour vous aider à rédiger le contenu de votre site. Il peut même le faire pour vous. Mais pour cela, un minimum d’informations lui sont nécessaires. Il est impératif qu’il comprenne votre activité, votre marché. L’expert SEO n’a pas la science infuse, il ne maîtrise pas le sujet autant que vous. L’expert a besoin de passer du temps avec vous au téléphone ou en entretien pour bien connaitre votre marché. Pour être au plus près de vos produits et pour pouvoir proposer le meilleur contenu possible au sein de votre site. Le référencement naturel est avant tout un travail d’équipe 😉

Parce qu’il n’est jamais trop tard

Tout n’est pas perdu. Même si votre site est déjà en ligne, il est tout à fait possible de travailler efficacement son référencement naturel à quelques conditions :

  1. Être prêt à faire des concessions
  2. Avoir du temps
  3. Avoir de l’argent
  4. Avoir envie

1 – Faire des concessions

Que ce soit au moment de la création ou après mise en ligne, une stratégie SEO efficace ne se fait pas sans concession. La première question à se poser est de savoir si votre site est fait pour être beau ou s’il a pour objectif de convertir les utilisateurs ? Le consultant SEO formulera des recommandations qui pourront paraître contre-intuitives ou qui viennent perturber l’idée initiale du site web ou même bousculer son design (pour intégrer des blocs de contenu par exemple). Ces nouveaux paramètres obligent à revoir le plan d’actions qui était prévu pour la conception du site ou à le retravailler si celui-ci est déjà en ligne. Pourtant, les recommandations SEO sont indispensables pour obtenir un site performant. En conséquence, il faut par exemple être prêt à sacrifier une belle photo au profit d’un contenu qui apporte une réelle valeur ajoutée au lecteur. C’est encore une fois une question de performance.

2 – Avoir le temps

Les optimisations demandent du temps. À la fois car il faut un certain temps pour qu’elles soient prises en compte par les moteurs de recherche, mais aussi car leur mise en place demande du temps. Le premier exemple, et souvent le plus évident, correspond à la rédaction de contenu. Encore une fois, le contenu est un des éléments principaux pour un SEO réussi et la rédaction demande énormément de temps. Essayez d’imaginer le temps nécessaire à la rédaction de 500 mots pour chacune des pages de votre site (moyenne recommandée). On dépasse vite les trois heures par page, avec formulation, rédaction, relecture, intégration… Tout de suite la charge de travail paraît impressionnante.

3 – Avoir le budget

Le référencement naturel n’est pas du référencement gratuit. Un vrai travail de référencement nécessite de la recherche (voir l’article les étapes d’une prestation SEO) et beaucoup de travail, des tests, des ajustements continus pour parvenir à un résultat efficace. De nombreuses ressources et tutoriels sont disponibles sur le web mais une vraie stratégie performante ne peut être mise en place que par un expert de longue date avec une expérience multi-sectorielle, qui a étudié vos produits, votre marché, vos concurrents etc. Il faut également prendre en compte dans le budget le coût de la rédaction de contenu, celui des éventuels outils utilisés ou encore le coût-homme pour le temps passé par le consultant SEO qui est en charge du projet.

4 – Avoir envie

Pour finir, c’est peut-être le point essentiel. Avoir envie de réussir, souhaiter que son site performe mieux que la concurrence (via le SEO ou toute autre stratégie) c’est déjà réussir. Car de cela découlera une implication supérieure dans le projet, une envie de comprendre les mécanismes mis en place, une envie d’avancer, d’aller plus loin. Les résultats seront au rendez-vous.

Crédits photos :
Guillaume

Guillaume Jarry

Guillaume, 24 ans. Profil polyvalent et passionné de nouvelles technologies, je suis actuellement consultant SEO / référencement naturel au sein de la société Mediaveille à Rennes. Je m'intéresse aussi au Webdesign, à l'UI/UX Design, mais aussi au Marketing Digital, aux Réseaux Sociaux à l'e-tourisme et à la domotique. En savoir plus

Pas (encore) de commentaire

Réagir à cet article